Failed to install. For Troubleshooting please see: http://www.adobe.com/go/tn_19166라는 메시지를 뿌리며 설치가 안될때가 있다.
나는 이메시지를 우연히 보게되었으며 익스플로러에서만 문제가 발생한다는 것과, 레지스트리의 퍼미션 문제 때문이라는 것을 알아냈고, 다음과 같은 절차로 문제를 해결했다. 주의할 점은 레지스트리를 수정하므로 모든 실행중인 프로그램을 종료하고 진행할 것을 권한다.
(아래의 해결방법은 http://kb.adobe.com/selfservice/viewContent.do?externalId=fb1634cb&sliceId=1 에서 제시된 방법이다. 따라서 영어에 능숙하면 직접 링크를 클릭하여 주의사항등을 자세히 읽어보기 바란다.)
- 우선 아래의 링크에서 subinacl 툴을 다운받는다.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&displaylang=en - subinacl을 설치한다.
- reset_fp10.zip 파일을 아래의 링크에서 다운로드 받는다.
http://www.adobe.com/support/flashplayer/ts/documents/fb1634cb/reset_fp10.zip - 위의 파일의 압축을 C:\Program Files\Windows Resource Kits\Tools\ 에 푼다.
- 위의 경로로 가서 reset_fp10.cmd 파일을 실행한다.
- 윈도우 콘솔창이 뜨면서 실행되는 화면이 보이면 실행이 끝날때까지 윈도우 사용을 멈추고 기다린다.
- "Press any key to continue"가 나오면 아무키나 누르면 콘솔창이 종료된다.
- 이제 플래시 플레이어를 설치하면 정상적으로 설치된다.
반응형